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# 机构邮箱重新确认

Overleaf 用户可能会不时被要求重新确认其机构邮箱地址。本页解答有关机构邮箱重新确认流程的常见问题。如果您还有其他问题或顾虑，请 [告知我们](https://www.overleaf.com/contact).

### 为什么我会被要求重新确认我的邮箱地址？

重新确认您的邮箱地址有助于确保与您的 Overleaf 账户关联的邮箱地址仍然有效。

拥有一个有效的主邮箱地址有助于确保您收到有关账户的重要通知，以及加入协作和团队订阅的邀请。

确保您所有的邮箱地址都有效，有助于账户找回和账户安全。

验证您的机构邮箱地址有助于我们的机构订阅用户（Overleaf Commons）准确掌握有多少人在使用该订阅，以及谁仍有资格使用该订阅。这有助于他们决定是否续订，并规划与 LaTeX 和 Overleaf 相关的网络研讨会及资源共享。

### 如果我不重新确认我的邮箱地址，会发生什么？

如果您不重新确认您的邮箱地址，该邮箱地址将恢复为“未确认”状态。这可能意味着您会被从与该邮箱地址关联的机构所提供的许可证中移除。

被移出订阅不会影响您访问账户和项目。然而，这会影响每个项目可拥有的具有编辑权限的协作者数量。离开订阅后，您的 Overleaf 账户将转为免费方案，您将不再享有订阅附带的高级功能。如果您仍符合该订阅资格，在您确认邮箱地址后，您将会重新加入该订阅。

如果您不重新确认邮箱地址，也不移除未确认的地址，您仍会在仪表板中看到提示，要求您重新确认。

### 我的邮箱地址已经不再有效，但我仍然用它登录 Overleaf。我该怎么办？

我们强烈建议您将一个有效的邮箱地址用作主邮箱地址。要更改主邮箱地址，请先添加一个备用邮箱地址并确认它。然后将备用邮箱地址设为主地址，并删除旧的无效邮箱地址。这里提供了详细说明 [此处](/latex/zh-cn/zhi-shi-ku/110-managing-your-overleaf-emails-and-login-options.md).

### 我无法确认我的邮箱地址，我该怎么办？

任何无法确认的邮箱地址都应从您的账户中移除。如果您的主邮箱地址无法确认，请选择或添加一个可确认的备用邮箱地址，并将其用作您的主邮箱地址。这里提供了更改邮箱地址的详细说明 [此处](/latex/zh-cn/zhi-shi-ku/110-managing-your-overleaf-emails-and-login-options.md).

### 我没有收到包含确认代码的邮件，我该怎么办？

对于不提供机构登录的机构，邮箱地址会通过 Overleaf 向您发送的确认邮件中的代码进行确认。

有时，您的邮件客户端或服务器可能会将确认邮件放入“垃圾邮件”文件夹。如果您在收件箱中没有看到确认邮件，请检查垃圾邮件或推广邮件文件夹。在少数情况下，机构邮件服务器可能会阻止这些邮件，导致您无法收到。如果您怀疑可能发生了这种情况，请 [告知我们](https://www.overleaf.com/contact).

### 我没有看到任何重新确认通知——我需要担心吗？

目前 Overleaf 仅向来自某些机构的用户发送通知。如果您没有看到重新确认消息，那么您无需担心重新确认邮箱地址。

通过其机构登录（使用单点登录/SSO）的用户在登录时会自动重新确认其邮箱地址。因此，使用机构登录的用户可能不会看到重新确认提示，因为他们的邮箱已经重新确认过了。

### 为什么 Overleaf 要求我添加额外的邮箱地址？

在 Overleaf 中，邮箱地址用作登录标识符。我们建议您除了提供主邮箱地址外，还至少提供一个备用邮箱地址，以便在您失去对主邮箱地址的访问权限时帮助找回账户。

添加额外的备用邮箱地址还有助于避免意外创建额外的 Overleaf 账户，也让接受协作邀请更容易。添加机构邮箱地址可能允许您加入机构订阅。

### 为什么我看到重新确认提示，而我的同事却没有？

该提示会显示给在一段时间内未确认邮箱地址的用户。该提示不会同时显示给机构内所有用户。如果有人最近添加了其机构邮箱地址，或最近通过 SSO 登录，他们可能不会看到该提示。

### 我已经重新确认了邮箱地址——为什么我还是被移出了所在机构的订阅？

如果您在机构中的身份状态发生了变化，您可能不再有资格参与所在机构的订阅。这种情况有时会在毕业、退休或更换部门时发生。要了解您所在机构的订阅，请查看您机构的 Overleaf 门户页面（大多数页面的列表可在 [此处](https://www.overleaf.com/for/universities)）。如果您还有其他问题，请 [告知我们](https://www.overleaf.com/contact).

### 为什么我在尝试向我的 Overleaf 账户添加另一个邮箱地址时，会收到错误消息“此邮箱已注册”？

这条消息意味着您曾在某个时候使用该邮箱地址创建了另一个 Overleaf 或 ShareLaTeX 账户（可能是无意中创建的）。

对于大多数用户，我们建议只保留一个 Overleaf 账户——这样可以将所有项目集中在一个地方，并避免混淆。一个 Overleaf 账户可以添加多个邮箱地址。

[此页面](/latex/zh-cn/zhi-shi-ku/116-overleaf-accounts-and-subscriptions.md#i-created-two-overleaf-accounts-can-i-merge-them3f) 提供了有关如何找回并合并多余 Overleaf 账户的建议。如果您在按照这些指南操作时需要帮助，请联系支持团队。


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# Agent Instructions
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GET https://ayakaleaf-pro.ayaka.space/latex/zh-cn/zhi-shi-ku/089-institutional-email-reconfirmation.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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